Approche participative des risques et de la qualité de vie au travail : la méthode Team’Act

Public cible : Ensemble du personnel de l’organisation concernée par l’analyse

Durée / groupe : Groupe de 6 à 12 personnes, entre 04h et 16h par organisation

Opérateur : PSDD

Objectifs :

• Mettre en place une dynamique collaborative en vue de réaliser un état des lieux du bien-être au travail au regard des cinq dimensions reprises par l’outil Team’Act
• Intégrer les résultats et priorités de l’analyse collective dans le projet institutionnel, le plan bien-être et le contrat d’objectifs
• Réaliser un tableau de bord et la mise en place d’indicateurs de suivi pour assurer la réalisation et la pérennité des actions à mener.

Résultats : Constituer un groupe de pilotage du projet et élaborer un plan d’action reprenant les priorités choisies dans chaque dimension : leadership, communication, coopération, vision et qualité de vie.

Méthodologie :

L’outil Team ‘Act développé par PSDD permet d’analyser en groupe de manière interactive et dynamique l’ensemble des thèmes concernant les RPS par un cheminement à travers cinq dimensions :

1) Le leadership :

• Organisation du travail : structure d’organisation, manière de répartir les tâches, procédures de travail, outils de gestion, style de management…
• Contenu du travail : complexité et variétédes tâches, exigences émotionnelles, charge mentale, charge physique, clarté des tâches.

2) La communication :

• Relations interpersonnelles au travail : relations internes (entre travailleurs, ligne hiérarchique…), relations avec bénéficiaires et tiers

3) Qualité de vie au travail :

• Conditions de travail : types de contrat et d’horaires, possibilités de formation, gestion des carrières, procédures d’évaluation.
• Conditions de vie au travail : aménagement des lieux, équipements de travail, bruit, éclairage, positions de travail…

4) La coopération :

• Analyse la manière dont les membres des équipes coopèrent et mettent en place des processus d’organisation apprenante et d’intelligence collective (résolution de problèmes, innovation, entraide…)

5) La vision :

• Analyse la manière dont la vision est partagée, connue, vécue au quotidien par l’intégration et le développement de ses valeurs.