Accompagnement 3 - PSDD - Comprendre le burn-out pour agir sur ses déterminants individuels et organisationnels

Public cible : Tout le personnel concerné par les risques psychosociaux

Durée / groupe : Groupe de 6 à 15 personnes, entre 06h et 36h d’accompagnement

Opérateur : PSDD

Objectifs :

• Mettre en place une dynamique collaborative et participative en vue de réaliser une cartographie (état des lieux ou cadre problématique global) de l’organisation analysant les facteurs multiples du burn-out.
• Prioriser les actions à entreprendre pour chaque niveau.
• Intégrer les résultats et priorités de l’analyse collective dans le projet institutionnel, le plan bien-être et le contrat d’objectifs.
• Réaliser un tableau de bord et la mise en place d’indicateurs de suivi pour assurer la réalisation et la pérennité des actions à mener.
• Découverte de l’outil Team’act pour permettre aux équipes de travailler en intelligence collective sur le leadership, la communication, la qualité de vie au travail, la coopération et la vision.

Méthodologie :

L’accompagnement proposé par PSDD propose de comprendre et d’agir sur les facteurs multiples de l’épuisement professionnel et du burn-out.

En quatre étapes, notre méthode permet de parcourir l’ensemble des processus nécessaires à la mise en œuvre d’une gestion de projet efficace :

1) Organisation : Analyse organisationnelle et identification des besoins de l’association et de ses travailleurs.

Par la mise en place d’un groupe de pilotage représentatif et utilisant une méthodologie interactive et participative, nous aiderons le groupe à réaliser sa « cartographie » des déterminants multiples du burn-out sur le lieu de travail.

2) Stratégies : Accompagnement des étapes nécessaires à l’élaboration du plan d’action :

• Priorisation des actions à entreprendre en fonction du projet institutionnel et/ou de l’urgence de la situation critique.
• Validation des priorités par la direction et les parties prenantes de l’organisation (CPPT, services externes…).

3) Entreprendre : Réalisation du plan d’actions :

• Processus dynamique en intelligence collective et en agilité
• Choix d’un référent-actions et/ou mise en place d’un groupe de pilotage du projet.
• Partage et analyse des grilles de résultats et des besoins des travailleurs
• Rapport de synthèse et élaboration du plan d’actions à intégrer dans le plan bien-être à court et moyen terme (2 à 5 ans).
• Opérationnalisation des actions : planification et mise en place de référents porteurs de projets.

4) Renforcer : Suivi des décisions et évaluation du processus :

• Encadrement et soutien du groupe de pilotage.
• Elaboration d’un tableau de bord du plan d’actions avec la mise en place d’indicateurs de suivi (temporalité) et d’atteinte des résultats attendus.
• Evaluation du transfert des acquis et de leur diffusion au sein de l’organisation.
• Amélioration permanente du processus d’élaboration du plan d’actions.