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Mieux d'écouter, mieux écouter pour mieux représenter ses collègues

Places disponibles: 11

Dates : 14/10/2019, 15/10/2019
Organisable sur site : Non
Catalogue ESS : Non
Donne droit aux congés éducation : Non
Reconnu ATL - ONE : Non
Concerne le bien-être : Non
Nombre de jours : 2
Lieu : Maison provinciale de la Formation
Nombre minimum de participants : 8
Nombre maximum de participants : 12

Objectifs :


- Mieux appréhender les principes de base du processus de communication interpersonnelle
en face à face
- Développer sa capacité de communiquer en s’affirmant (alliant expression honnête de
soi et écoute empathique de l’autre)
- Mesurer l’importance de l’écoute active dans la communication interpersonnelle
- Découvrir la spécificité de la communication syndicale
- Rétroagir efficacement aux messages d’autrui en se familiarisant à l’écoute active


Programme :


- Axiomes et processus de base de la communication interpersonnelle
- Introduction aux concepts d’assertivité, d’expression honnête de soi et d’empathie
- Identification des différents niveaux d’écoute
- Identification et expérimentation des attitudes constitutives de l’écoute active
- Spécificités de la communication syndicale


Public cible :


Pour toutes personnes exerçant un mandat (DS, CE, CPPT) en tant que suppléant et/ou effectif au sein de son association.

Adresse : rue Cockerill 101 (4100) Seraing

Opérateur : CECOTEPE
Référence de la formation : C3151
Thème : Concertation sociale et dialogue social
Domaine :

Site propulsé par Plone
Site réalisé par Affinitic